KI-Assistenten um die Hotline zu entlasten

KI-Voicebot für Reisedienstleister

Der Einsatz eines KI-Voicebots für Reisedienstleister revolutioniert die Kundenbetreuung in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern und Hotels. Durch seine Fähigkeit, Anfragen in Echtzeit zu beantworten, kann der Voicebot die Hotline signifikant entlasten und so Wartezeiten für Kunden reduzieren. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf komplexere und persönlichere Beratungsgespräche zu konzentrieren, während einfache Anliegen effizient vom Voicebot übernommen werden.

KI Voicebot in der Live-Demo

Mit KI die Hotline im Reisebüro oder im Hotel entlasten

Die narvika Voicebots optimiert für die Reisebranche

Anrufe kompetent über
KI beantworten

KI-Voicebots stellen eine hilfreiche Technologie für Reiseunternehmen, Reisebüros und Reiseveranstalter dar, indem sie eine nahtlose und interaktive Kommunikation mit Kunden in fliessender Sprache ermöglichen. Sie optimieren den Buchungsprozess, beantworten häufig gestellte Fragen und bieten personalisierte Reiseempfehlungen, was zu einer verbesserten Kundenerfahrung führt. Durch ihre Fähigkeit, rund um die Uhr verfügbar zu sein, erhöhen diese intelligenten Systeme die Effizienz und Kundenzufriedenheit erheblich.

Datenschutz
& Transparenz

Alle unsere Komponenten inkl. der LLMs werden in Deutschland oder in der EU betrieben und steht im Einklang mit der DSGVO. Diese Konformität ermöglicht es Reiseunternehmen, die neue Technologie mit gutem Gewissen einzusetzen und von der Entlastung im Support oder der Hotline zu profitieren. Zusätzlich legen unsere Voicebots automatische Abschriften, Zusammenfassungen und Stimmungsanalysen zu jedem Anruf an, die eine transparente und effiziente Integration in den Kundensupport ermöglichen.

Günstiger Start
& bei Erfolg ausbauen

Mit dem attraktiven Festpreisangebot können Unternehmen jetzt sofort in die Technologie der KI-Voicebots einsteigen und eine sofortige Entlastung ihrer Hotlines erleben. Gleichzeitig wird die Grundlage geschaffen, um anspruchsvolle Integrationen, wie die Anbindung an personalisierte Buchungssysteme, umzusetzen. Dadurch können Reiseunternehmen, Reisebüros und Reiseveranstalter nicht nur ihre Effizienz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit durch verbesserten Service und Zugänglichkeit erhöhen.

Festpreis  

Voicebot

Advanced Voicebot

Für die Reisebranche vorkonfigurierte Integration
und sofortige Hilfe auf der Hotline
Tiefere Integration im Reisegeschäft
und anspruchsvolle Fähigkeiten des Bots
Ideal für Kleine Reiseunternehmen, die mit überlasteten Hotlines zu kämpfen haben. Insbesondere zum Abfedern von saisonalen Schwankungen und zur einfachen Kundenbetreuung ausserhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende. Reiseunternehmen, die mehr Kundenanfragen über die Hotline kompetent und präzise gemäß der eigenen Unternehmesdaten beantworten möchten und/oder personalisierte Informationen zu individuellen Buchungen über den Voicebot verfügbar machen wollen.
Umfang
  • Kompatibel mit allen Telefonanlagen
  • DSGVO Konform mit KI auf Servern in DE (GPT Modelle bei MS Azure)
  • 3 Bots für unterschiedliche Rollen (wie Empfang, Interessenten, Reisekunden)
  • Vielschichtige Weiterleitungsoptionen auch an menschliche Kollegen
  • Reisespezifische Abfragemuster individualsierbar
  • Hinterlegung von individuellen FAQs abweichend in jedem Bot
  • Definition von Themen die nicht per Bot beantwortet werden sollen
  • Stimmungsanalyse der Anrufe
  • Automatische Abschrift und Zusammenfassung jeder Korrespondenz an den internern E-Mail Verteiler
    • Kompatibel mit allen Telefonanlagen
    • DSGVO Konform mit KI auf Servern in DE (GPT Modelle bei MS Azure)
    • 5 und mehr Bots für unterschiedliche Rollen (wie Empfang, Interessenten, Reisekunden)
    • Vielschichtige Weiterleitungsoptionen auch an menschliche Kollegen
    • Umfangreiche Unternehmensdaten werden präzise über den Bot kommuniziert, wenig bis keine Halluzinationen
    • Individuelle Daten per Schnittstelle in Echtzeit im Bot. Manuelle Aktualisierung entfällt.
    • Kunden-Authentifizierung und Beantwortung von persönlichen Buchungsinformationen
    • Definition von Themen die nicht per Bot beantwortet werden sollen
    • Stimmungsanalyse der Anrufe
    • Automatische Abschrift und Zusammenfassung jeder Korrespondenz an den internern E-Mail Verteiler
Kosten Einmalig: €350,- zur Beratung und Anpassung der Konfiguration auf Ihr Reiseunternehmen

Laufend: €89 / monatlich
Bis zu 300 Minuten inkludiert
Extra Minuten € 0,18 je Minute
Monatlich kündbar
Auf Anfrage: Beratung und Anbindung von Datenquellen Ihres Reiseunternehmens

Laufend: €259 / monatlich
Bis zu 1000 Minuten inkludiert
Extra Minuten € 0,15 je Minute
Monatlich kündbar
Kontakt aufnehmen für eine Live-Demo oder 040 22861182

Alwin Lösche
Geschäftsführer narvika GmbH und Gründer des Reiseveranstalters heyHusky

"Mit jahrelanger Expertise als Spezialreiseveranstalter im Bereich der Nordlichter- und Huskyreisen stelle ich bei narvika sicher, dass alle KI-basierten Reiseprodukte und Dienstleistungen praxiserprobt sind und durch ein tiefgehendes Verständnis für die Reiseindustrie immer weiter verbessert werden. "

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